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Política de cambios 

Estamos en descontento si no está 100% satisfecho con los artículos que recibió, y con gusto aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la mayoría de los artículos en nuevas condiciones.

Los artículos deben estar libres de manchas, maquillaje, desodorante o ropa con sus respectivas etiquetas.

Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y tener etiquetas originales adjuntas. Los zapatos deben estar sin usar, no mostrar signos de desgaste y deben devolverse en su embalaje original.

El articulo será recibido al precio que presente el artículo en el momento de la devolución o cambio.

Nuestra política es NO reembolso.

SOLO ACEPTAMOS cambio de talla o de modelo.

No aplicable para ropa blanca y accesorios.

No aceptamos cambio de las piezas en oferta.

No aceptamos cambios de piezas compradas en un limite de más de 30 días.

 

El cliente debe enviar el paquete con la pieza en buen estado (los gastos de envío de la devolución serán cubiertos por el cliente). Se le emitirá un código en forma de cupón electrónico que podrá utilizar como nota de crédito en la página web. Los gastos de envío no son reembolsables.

En caso de que el cliente desee ir a una de las tiendas físicas a procesar el cambio, debe solicitar previamente que se le emita una nota de crédito, que podrá canjear SOLO en tienda física.

Si tiene alguna duda comuníquese con el Servicio al Cliente en nuestro sitio, indicando los artículos que desea devolver y el motivo, el equipo siempre está a su disposición.

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